El paradigma del siglo pasado nos dice que gestionar un equipo de personas quiere decir mandar, ordenar, controlar como y cuando hacer las cosas, pero en un mundo tan globalizado y enfocado al servicio, los resultados ya no se obtienen con sistemas automatizados y estancos.

El éxito se obtiene enseñando, educando, formando a nuestros comerciales para que sean autónomos y sean ellos quienes sepan identificar el cómo y el cuando..

Si seguimos adiestrado en nuestras organizaciones, siempre necesitarán que les digan que hacer en cada situación, si educamos tendremos personas autosuficientes para decidir en cualquier momento, la mejor opción.

Una vez hemos conseguido eso.. podemos educar con autoridad.

 

Yolanda García – Sfera Serveis.

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